Prisijungimas / atsijungimas

Prisijungimas

• Įrašykite el. pašto adresą laukelyje El. pašto adresas .
• Spustelėkite mygtuką Toliau.
• Įrašykite slaptažodį laukelyje Slaptažodis .
• Spustelėkite mygtuką Prisijungti .

Prisijungimo sąranka naudojant pirmą kartą

• Atsiverskite savo paskyros aktyvinimo el. laišką ir spustelėkite paskyros aktyvinimo nuorodą. Bus parodytas ekranas „Sukurti slaptažodį".
• Naudotojas pasirenka naują slaptažodį du kartus jį įvesdamas.
• Patvirtinkite naująjį slaptažodį spustelėdami mygtuką Pateikti .
• Pasirinkite saugumo klausimą ir laukelyje „Jūsų saugumo klausimo atsakymas" pateikite atsakymą.
• Spustelėkite Pateikti.

• Patvirtinkite saugumo klausimus spustelėdami mygtuką Pateikti.

Atsijungimas

Saugumo sumetimais svarbu visiškai atsijungti nuo portalo „Sharesource", kai baigiate juo naudotis.

• Naudotojo vardas rodomas ekrano viršutiniame dešiniajame kampe.
• Spustelėkite nuorodą Atsijungti .

Dažnai užduodami klausimai

Su prisijungimu susiję klausimai

• K. Pamiršau savo slaptažodį
• K. Paprašiau savo slaptažodžio, bet gavau atsakymą, kad mano informacijos nerasta. Ką turėčiau daryti?
• K. Noriu pakeisti savo slaptažodį
• K. Pamiršau savo naudotojo vardą
• K. Užblokavau savo prieigą prie paskyros
• K. Ką daryti, jeigu nuoroda „Pamiršote slaptažodį" nukelia mane į prisijungimo ekraną?
• K. Kodėl manęs prašoma pakeisti savo slaptažodį?
• K. Kodėl manęs prašoma atnaujinti savo saugumo klausimą?

Kelių elementų tapatumo nustatymo klausimai:

Kiti dažni klausimai

Su klientų aptarnavimo tarnyba susiję dažnai užduodami klausimai

___________________________________________________

K. Pamiršau savo slaptažodį
A. Pasinaudokite nuoroda „Pamiršote slaptažodį?", kad iš naujo nustatytumėte savo slaptažodį.

K. Paprašiau savo slaptažodžio, bet gavau atsakymą, kad mano informacijos nerasta. Ką turėčiau daryti?
A. Galbūt užsiregistravote kitokiu el. pašto adresu. Bandykite naudoti nuorodą „Pamiršote slaptažodį?" su kitais el. pašto adresais, kuriais galėjote užsiregistruoti. Antraip kreipkitės pagalbos į „Baxter" pagalbos namuose tarnybą.

K. Noriu pakeisti savo slaptažodį
A. Slaptažodžio keitimas:

• Prisijunkite prie portalo esamu slaptažodžiu
• Šalia savo vardo spustelėkite rodyklę žemyn (viršutiniame dešiniajame kampe)
• Spustelėkite „Paskyros nustatymai"
• Pasirinkite „Keisti slaptažodį" ir sekite nurodymus

K. Pamiršau savo naudotojo vardą
A. Jūsų naudotojo vardas yra Jūsų el. pašto adresas. Pabandykite prisijungti naudodamiesi el. pašto adresu

K. Užblokavau savo prieigą prie paskyros
A. Pasinaudokite nuoroda „Pamiršote slaptažodi?", kad iš naujo nustatytumete savo slaptažodi.

K. Ką daryti, jeigu nuoroda „Pamiršote slaptažodį" nukelia mane į prisijungimo ekraną?
A. Jeigu „Sharesource" naudotojas nespusteli aktyvinimo nuorodos savo el. laiške ir bando naudotis nuoroda „Pamiršote slaptažodį", „Sharesource" neleis jam to daryti ir nusiųs į prisijungimo ekraną.

K. Kodėl manęs prašoma pakeisti savo slaptažodį?
A. „Sharesource" atnaujino slaptažodžio reikalavimus. Jūsų dabartinis slaptažodis gali neatitikti šių reikalavimų ir jį reikia pakeisti.

K. Kodėl manęs prašoma atnaujinti savo saugumo klausimą?
A. „Sharesource" atnaujino saugumo klausimų taisykles. Todėl turite pasirinkti ir atsakyti į naują saugumo klausimą.

K. Kodėl manęs prašo antrinio tapatumo nustatymo?
A. Klinikos administratorius įdiegė antrinį tapatumo nustatymą, kad padidintų saugumą.

K. Ar yra kokių nors apribojimų, kokius mobiliųjų prietaisų modelius palaiko mobilioji programėlė „Google Authenticator"?
A. Taip, apribojimų yra. Visi prietaisams keliami reikalavimai išvardyti mobiliosios programėlės „Google Authenticator" įdiegimo instrukcijoje, jos svetainėje: https://support.google.com/accounts/answer/1066447

K. Kodėl manęs prašoma pakartotinai nustatyti tapatumą?
A. Jūsų ankstesnis tapatumo seansas baigėsi dėl laiko nuo jūsų paskutinio tapatumo nustatymo arba dėl to, kad prisijungiate prie naujo prietaiso.

K. Ką daryti, jei neturiu SMS arba „Google Authenticator"?
A. Kreipkitės į „Baxter" techninės pagalbos tarnybą. Ji padės nustatyti jums tinkamą antrinio tapatumo nustatymo būdą.

K. Kodėl negaliu peržiūrėti kai kurių tinklalapių?
A. Galbut naudojates nepalaikoma interneto naršykle. „Sharesource" palaikomos interneto naršykles: „Internet Explorer", „Chrome", „Firefox" ir „Safari". Rekomenduojama 1024x768 arba aukštesne raiška.

K. Kodėl nematau tam tikrų paciento duomenų arba negaliu prieiti prie tam tikrų funkcijų?
A. Paciento prieiga ir prieigos prie „Sharesource" funkcija priklauso nuo naudotojo leidimo lygio, kuri nustato Naudotoju administracija. Kreipkites i savo klinikos administratoriu, kad patikrintumete, ar turite tinkama prieiga. Jeigu vis tiek kyla keblumu, kreipkites i „Baxter" klientu aptarnavimo tarnyba.

K. Procedūros trukmė Procedūrų santraukos ekrane skiriasi nuo išspausdintoje Procedūrų santraukojeos ataskaitoje nurodytos trukmes. Kuri yra teisinga?
A. Teisinga proceduros trukme nurodyta Proceduru santraukos ekrane. Jeigu procedura sutampa su perejimo prie vasaros arba žiemos laiko momentu, ataskaitoje nurodoma klaidinga proceduros trukme.

K. Kaip pamatyti nutrauktus duomenų lentelės duomenis?
A. Noredami pamatyti visa informacija, peles žymekli užveskite virš nutrauktos informacijos. Jeigu tai neveikia, pasirinkite „Žiureti" arba „Redaguoti", kad pamatytumete visa informacija.

K. Kodėl išskleidžiamojo meniu turinys nutrūksta?
A. Tai yra žinoma „Internet Explorer 8" klaida. Bandykite naudotis kita palaikoma naršykle, pvz.,  „Chrome", „Firefox" arba „Safari".

K. Kaip galiu prisijungti prie elektroninių Naudojimo Instrukcijų (eNI)?
A: Prisijungti prie elektroninių Naudojimo Instrukcijų (eNI):

• Prisijungti prie portalo, naudojant dabartinį slaptažodį
• Paspauskite "Pagalbos" nuorodą
• Paspauskite " Žiūrėti Naudotojo instrukcijas" nuorodą

K. Koks yra klientų aptarnavimo tarnybos telefono numeris, kuriuo galima skambinti su klausimais apie pateiktą užsakymą?
A. Skambinkite į „Baxter" klientų aptarnavimo tarnybą skyriuje „Susisiekite su mumis" nurodytu telefono numeriu.

K. Kodėl prisijungimo puslapyje spustelėjus „Privatumo nuostatos ir sąlygos" rodoma klaida?
A. Tai yra žinomas trūkumas, kuris bus pataisytas su kitos programinės įrangos versijos laida. Prisijungus prie programos Privatumo nuostatų ir sąlygų nuoroda veikia.

K. Kodėl kartais kortelėse „Tirpalai", „Vienkartiniai", „Pagalbiniai" esantys duomenys juos pakeitus neatsinaujina?
A. Yra žinoma keletas trūkumų, kai spustelėjus „Ankstesnis" rodomi seni duomenys; jie bus pataisyti su kita programinės įrangos versija.  Tačiau visi atitinkami algoritmai veikia.  Gausite užsakymą, kuris rodomas peržiūros ekrane, ir negalėsite pateikti jokių užsakymų, kurie viršija klinikos nustatytą maksimalaus kiekio ribą